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Política de privacidad IXCACAU

En Ixcacau valoramos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestra página web, realizan compras, participan en nuestras experiencias o se comunican con nosotros.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.

  1. Información que recopilamos
    Podemos recopilar información personal como:
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    * Número de teléfono
    * Dirección de correo electrónico
    * Dirección de entrega
    * Información necesaria para procesar pedidos o reservas
    * Datos suministrados voluntariamente a través de formularios de contacto, suscripciones o comunicaciones

  2. Uso de la información
    La información recopilada podrá ser utilizada para:
    * Procesar pedidos y realizar entregas
    * Gestionar reservas, eventos y experiencias
    * Responder consultas o solicitudes
    * Compartir información sobre productos, novedades o lanzamientos
    * Mejorar la experiencia de navegación y servicio
    * Dar cumplimiento a obligaciones legales y comerciales

    Ixcacau no vende ni comparte información personal con terceros para fines comerciales no autorizados.

  3. Protección de la información
    Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

  4. Cookies
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  5. Derechos del titular de los datos
    Los titulares de la información personal tienen derecho a:

    * Conocer, actualizar o corregir sus datos

    * Solicitar la eliminación de su información cuando sea procedente

    * Revocar la autorización para el tratamiento de datos

    * Presentar consultas o reclamos relacionados con el manejo de su información

  6. Contacto
    Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:
    servicioalcliente@ixcacau.com

    +57 3173654226 Bogotá, Colombia

  7. Vigencia
    La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página web.